CARBOOK і Autoselling – це онлайн-системи для керування СТО та автомагазинами. Вони мають спільні риси (хмарна архітектура, доступ з будь-якого місця, автоматизація процесів, щомісячна підписка тощо), але існують і суттєві відмінності.
| CARBOOK | Autoselling |
|---|---|
CARBOOKCARBOOK створений спеціально для автосервісів (СТО), тому в ньому наявні такі важливі для галузі речі, як повний довідник типових ремонтних робіт (3 000+ найменувань) і довідник нормо-годин, а також багато інших спеціалізованих функцій. Зокрема, варто виділити вбудований підбір запчастин (за VIN-кодом, за моделлю авто, за крос-номерами), глибокі інтеграції з постачальниками запчастин (отримання цін і наявності, замовлення, імпорт прибуткових документів), “активне” приймання автомобіля (діджиталізація огляду з фото/відео), діагностику ходової з автоматичним створенням калькуляцій в наряд-замовленнях та інші. |
AutosellingAutoselling, своєю чергою, – спеціалізована українська система для автомагазинів, розроблена в першу чергу для обліку запчастин та торгівлі. Вона забезпечує базові можливості керування СТО (облік замовлень, підбір запчастин по VIN, ведення клієнтів, планування через календар тощо), але орієнтована більше на складський облік і продажі. Через це в AutoSelling відсутні розширені процеси та модулі, критично важливі саме для роботи автосервісу (такі як вбудовані довідники типових робіт, спеціалізовані діагностичні інструменти, автоматизовані розрахунки нормо-годин тощо). |
CARBOOKCARBOOK – це повноцінна ERP-система для управління бізнесом. Її складові: планування ремонтів, детальне планування ресурсів, потужний складський модуль, точний облік заборгованостей, розвинена бухгалтерія, операційна та фінансова звітність. |
AutosellingAutoSelling натомість можна охарактеризувати як сучасну систему обліку, сфокусовану тільки на торговельних операціях і складі. Вона надає інструменти для ведення товарних запасів, продажів, базові фінансові розрахунки та облік замовлень, але не охоплює увесь спектр ERP-функцій, що притаманні CARBOOK (наприклад, відсутні компоненти планування підприємства, складні аналітичні звіти чи інтеграція з бухгалтерськими програмами). |
CARBOOKCARBOOK побудований за принципом “plug & play” – підключай і працюй. У системі вже є все необхідне для старту роботи з першої хвилини: вбудовані довідники типових робіт і запчастин (з технічними даними, штрих-кодами та фотографіями), шаблони комплексних робіт, діагностичні схеми, швидкі процеси прийому авто, усі потрібні друковані форми. Кожна операція в програмі внутрішньо оптимізована, завдяки чому CARBOOK працює максимально швидко без складних налаштувань з боку користувача. |
AutosellingAutoSelling також пропонує готове рішення “з коробки”, особливо щодо каталогу автозапчастин: система активується за лічені хвилини і містить актуальні прайси постачальників, що дозволяє одразу шукати й замовляти деталі. Однак для повноцінного налаштування під потреби СТО AutoSelling може вимагати додаткової конфігурації – наприклад, заповнення довідників власних послуг, налаштування шаблонів документів, інтеграції з обладнанням та сайтами постачальників тощо. CARBOOK же надає готове рішення “під ключ”, яким можна користуватися відразу, без тривалого етапу впровадження і додаткового програмування. |
Для вашої зручності ми зібрали головні особливості обох систем у наступній таблиці.
Порівняльна таблиця CARBOOK і Autoselling
| Модуль / Властивість | CARBOOK | Autoselling |
|---|---|---|
| Автомобільний бізнес | ||
| Повні довідники ремонтів і запчастин | ✓ | ✗ (немає повного довідника робіт) |
| Нормо-години і технічна інформація по а/м | ✓ | ✗ |
| Підбір запчастин (TecDoc, кроси, VIN, штрих-коди) | ✓ | ✓ |
| Активне приймання а/м | ✓ | ✗ |
| Діагностичні карти, автоматичне створення н/з | ✓ | ✗ |
| Візуальне (2D і 3D) додавання робіт і запчастин | ✓ | ✗ |
| Онлайн-узгодження калькуляцій | ✓ | ✗ |
| Рекомендації з автоматичним створенням н/з | ✓ | ✗ |
| Інтеграції | ||
| Інтеграції автобізнесу (TecDoc, VIN-декодери) | ✓ | ✓ |
| Інтеграції з постачальниками запчастин | ✓ | ✓ |
| Інші інтеграції (РРО, IP-телефонія, 1С) | ✓ (РРО, Binotel, Ringostat, 1С) |
✓ |
| Інтеграції з месенджерами | в розробці | ✗ |
| Інтеграції із соціальними мережами | ✗ | ✗ |
| Банки (автоматичні розноски) | в розробці | ✗ |
| API для розробників (для зовнішніх інтеграцій | ✓ | ✓ |
| ERP (система керування підприємством) | ||
| Планування ресурсів | ✓ | ✓ |
| Персонал (облік часу, планування, з/п) | ✓ | ✓ |
| Облік клієнтів, історія замовлень | ✓ | ✓ |
| Ремонт автомобілів (наряд-замовлення, статуси, роботи і запчастини) |
✓ | ✓ |
| Ремонт агрегатів (двигун, КПП тощо) |
✓ | ✗ |
| Продаж запчастин | ✓ | ✓ |
| Складський облік | ✓ | ✓ |
| Резервування запчастин у наряд-замовлені | ✓ | ✗ |
| Відповідальне зберігання (шини, акумулятори тощо) |
✓ | ✗ |
| Облік заборгованості (дебітори/кредитори, взаєморозрахунки) |
✓ | ✓ |
| Бухгалтерський облік (рахунки, проведення, баланс) |
✓ | ✗ |
| Облік коштів | ✓ | ✓ |
| Податки, інтеграції з Медком | ✓ | ✗ |
| Менеджерська звітність | ✓ | ✓ |
| Бухгалтерська звітність | ✓ | ✗ |
| CRM для СТО (система взаємодії з клієнтами) | ||
| Власний сайт СТО / автомагазину | ✓ | ✗ |
| Онлайн запис на ремонт | ✓ | ✓ |
| Онлайн телефонія із записами дзвінків | ✓ | ✓ |
| Традиційна комунікація (мейли, СМС) | ✓ | ✓ |
| Комунікація через месенджери | в розробці | ✗ |
| Соціальні мережі | ✗ | ✗ |
| Сервісна книжка для клієнтів СТО | ✓ | ✗ |
| Відгуки клієнтів (NPS, рейтинг задоволеності |
✓ | ✓ |
| Програми лояльності | ✓ | ✗ |
| Налаштування і підтримка | ||
| Мобільна версія | веб | додаток |
| Гнучкі права і доступи | ✓ | ✓ |
| Жива підтримка | ✓ | ✓ |
| Онлайн підтримка | ✓ | ✓ |
| Персональне навчання і супровід | ✓ | ✓ |
| Міграція даних | ✓ | ✓ |
| База знань та відео-інструкції | ✓ | ✓ |
| Безкоштовний тестовий період | ✓ (7 днів) |
✓ (14 днів) |
| Ціни і умови | ||
| Доступ до всіх функцій на період тесту | повний | повний |
| Мінімальний пакет | Start | Старт |
| - ціна за місяць | $20/міс | 720 грн = ~$18/міс |
| – кількість користувачів у пакеті | ∞ | ∞ |
| – кількість замовлень на місяць | ∞ | 1 |
| Максимальний пакет | Expert | Безліміт |
| - ціна за місяць | $135/міс | договірна (індивідуально) |
| – кількість користувачів у пакеті | ∞ | ∞ |
| – додаткова плата за кожного нового користувача | 0 | індивідуально |
Чому обирають CARBOOK?
1,000+ СТО вже використовують CARBOOK для автоматизації процесів.
1,5 млн замовлень обробляються щороку.
1 млн клієнтів обслуговуються через систему.
CARBOOK пропонує швидкий старт, інтеграцію з постачальниками (Омега, Elit, Юнік Трейд), VIN-діагностику, активне приймання з фото/відеофіксацією та повну бухгалтерську звітність.
CARBOOK і Autoselling: Чому CARBOOK — №1 рішення для вашого автосервісу?
CARBOOK і Autoselling має кілька ключових відмінностей. CARBOOK створений спеціально для автосервісів, тому включає ряд унікальних модулів і функцій, яких немає в інших програмах. Наприклад, CARBOOK має унікальні інструменти діагностики (VIN-діагностика, “активне приймання” з фото- та відеофіксацією, автоматизована діагностика ходової частини), автоматичний підбір запчастин за VIN та пропонування регламентних робіт, інтеграції з постачальниками запчастин (Омега, Еліт, Юнік Трейд, Бусмаркет, Inter Cars, Весна та інші) для миттєвого формування калькуляції і замовлення деталей, а також точний розрахунок нормо-годин за довідником. Ці можливості значно спрощують і прискорюють роботу СТО.
AutoSelling, натомість, хоч і позиціонується як система для автомагазинів і СТО, історично більше зосереджена на торгівлі запчастинами та складському обліку. В AutoSelling добре реалізовані каталоги запчастин (вбудований TecDoc, велика база крос-номерів), автоматизація обробки прайс-листів постачальників і базові функції для роботи з замовленнями та клієнтами. Однак AutoSelling не пропонує таких глибоких спеціалізованих модулів для СТО, як CARBOOK.
Крім того, CARBOOK – це рішення «все в одному»: система об’єднує планування ресурсів, складський облік, різні види бухгалтерського та управлінського обліку, фінанси, а також CRM, WMS і SCM в межах однієї програми. AutoSelling надає широкі можливості для обліку товарів, продажів та онлайн-торгівлі запчастинами, але не охоплює повного спектру ERP-функцій для управління усіма аспектами автосервісу (як-то розширена бухгалтерія або корпоративне планування).
І нарешті, CARBOOK пропонує повністю готове “під ключ” рішення, яким можна почати користуватися одразу після реєстрації – всі необхідні довідники, шаблони і інтеграції вже налаштовані. AutoSelling теж швидко запускається завдяки наявності готового каталогу деталей, але для повної адаптації під конкретне СТО може знадобитися більше ручних налаштувань та часу (внесення власних послуг, конфігурація друкованих форм, підключення облікових записів постачальників тощо).
CARBOOK і Autoselling пропонують корисні можливості для малого бізнесу, але з різним акцентом. AutoSelling добре підійде тим, хто основний фокус робить на продажі запчастин і потребує простого рішення для складу та торгівлі, інтегрованого з онлайн-ринками. Ця система може бути зручна для автомагазинів, яким важливо швидко налагодити товарний облік і використати великий каталог постачальників.
CARBOOK же ідеально підходить для автосервісів будь-якого розміру, які шукають справжнє рішення «все в одному». Воно дозволяє максимально економити час на виконанні рутинних завдань, мінімізувати простої в роботі, знижувати складські запаси без дефіциту потрібних деталей і тримати всі процеси під контролем через аналітику. Завдяки функції активного приймання CARBOOK допомагає помітно збільшити середній чек та покращити задоволеність клієнтів за рахунок додатково виявлених робіт. Окремо варто додати, що CARBOOK буде особливо корисним для сервісів, які прагнуть стандартизувати свої процеси, але не до кінця розуміють, як це правильно впровадити – система фактично надає готові бізнес-моделі і підказки для управління СТО.
Так, обидві програми мають можливості інтеграції з зовнішніми сервісами; частина інтеграцій доступна “з коробки”, інші можна реалізувати через API.
AutoSelling дуже тісно інтегрований з ресурсами автобізнесу: з офіційним каталогом TecDoc , численними постачальниками запчастин (понад 100 постачальників в Україні та Польщі), а також із суміжними сервісами на кшталт служби доставки Нова Пошта , телефонії Binotel та власного маркетплейсу запчастин (motorno.com.ua). Це означає, що користувач AutoSelling може в реальному часі отримувати актуальні ціни і залишки по запчастинах від різних джерел, відправляти онлайн-запити постачальникам та навіть публікувати товари на спільному маркетплейсі.
У свою чергу CARBOOK концентрується на стратегічно важливих для автосервісу глибоких інтеграціях:
- Підбір запчастин: інтеграція з каталогами TecDoc і сервісами VIN-розшифровки для швидкого пошуку потрібних деталей прямо з інтерфейсу наряд-замовлення.
- Замовлення та оприбуткування запчастин: прямі інтеграції з ключовими постачальниками України – Омега, Elit, Юнік Трейд, Бусмаркет, Inter Cars, Весна, Автонова та ін. Це дозволяє в один клік сформувати калькуляцію ремонту, замовити відсутні запчастини і одразу ж отримати електронну накладну для оприбуткування товару на склад. Подібні інтеграції суттєво прискорюють робочі процеси, запобігаючи затримкам і простоям через очікування деталей.
- Бухгалтерія і фінанси: підтримується інтеграція з сервісами реєстрації розрахункових операцій (Checkbox, CashDesk), експорт фінансових даних у програми BAS/1C та обмін з M.E.Doc для подачі звітності. Це спрощує бухгалтерський облік та взаємодію з податковими органами для користувачів CARBOOK.
- IP Телефонія: система легко підключається до віртуальних АТС на зразок Binotel, Ringostat тощо. Вхідні дзвінки автоматично відображають інформацію про клієнта, а розмови можуть записуватися і прив’язуватися до замовлень.
Завдяки таким інтеграціям CARBOOK виступає як єдина екосистема для управління автосервісом, що забезпечує мінімізацію ручної роботи, зменшення втрат часу та збільшення як середнього чеку, так і загального прибутку бізнесу.
AutoSelling пропонує власний мобільний додаток (для Android/iOS), яким можуть користуватися співробітники для виконання щоденних задач. Через додаток Autoselling можна, наприклад, здійснювати прийом товарів на склад, інвентаризацію, сканувати штрих-коди запчастин, оформлювати продажі чи записи клієнтів прямо зі смартфона.
CARBOOK пішов іншим шляхом. Замість окремих додатків створено повноцінну адаптивну мобільну веб-версію програми. Це дозволяє працювати в CARBOOK безпосередньо з будь-якого телефону чи планшета через браузер, без потреби встановлювати оновлення — мобільна версія завжди актуальна і включає весь функціонал. Всі нові можливості, що з’являються в системі, одразу доступні і на мобільних пристроях. Більше того, деякі модулі (наприклад, дашборд керівника, календар-планувальник, активне приймання, діагностика) з самого початку проектувалися під зручну роботу на мобільному пристрої. Таким чином, користувачі CARBOOK отримують мобільність без компромісів у функціоналі та швидкодії.
Діагностика – одна з найсильніших сторін CARBOOK, що вигідно відрізняє його від конкурентів. Система надає вбудовані рішення для професійного огляду автомобіля:
- VIN-діагностика: автоматичне отримання даних авто за VIN-кодом з підтримкою легкових, комерційних авто і навіть вантажівок. Це прискорює і полегшує ідентифікацію авто та його комплектації.
- Діагностика ходової частини інтерактивна схема огляду ходової для легкового і вантажного транспорту. Майстер може послідовно відмічати виявлені несправності, а CARBOOK на основі цього формує список робіт та запчастин для усунення проблем.
- Активне приймання: можливість робити фото- та відеофіксацію дефектів авто безпосередньо під час прийому клієнтського автомобіля. Всі матеріали зберігаються в електронному наряд-замовленні. Це підвищує прозорість роботи сервісу і довіру клієнтів, адже вони на власні очі бачать стан автомобіля до ремонту.
Ці інструменти роблять процес первинної діагностики значно швидшим, точнішим та професійнішим, що напряму впливає на якість обслуговування і лояльність клієнтів. AutoSelling подібних власних діагностичних модулів не пропонує, тому CARBOOK тут явно виграє у можливостях для майстра-приймальника і механіка.
CARBOOK розуміє занепокоєння, пов'язані зі зміною програмного забезпечення, і пропонує конкретні рішення:
- Збереження даних: CARBOOK забезпечує плавну та безпечну міграцію, мінімізуючи ризики та надаючи повну підтримку на кожному кроці. Можливий паралельний запуск із використанням нової і старої систем під час міграції, що гарантує відсутність втрати даних.
- Навчання персоналу: CARBOOK надає покрокові уроки та цілодобову чат-підтримку, а також забезпечує швидке навчання персоналу.
- Технологія переходу: Разом із СТО CARBOOK розробляє план переходу на нову систему, використовує технологічні чек-листи, які не дають забути про будь-яку дрібницю під час імплементації.
- Звітність: Легкий експорт даних для ДПС та M.E.Doc значно спрощує підготовку податкової звітності.
CARBOOK забезпечує швидкий і зручний старт навіть якщо ви переходите з іншого ПЗ. Команда підтримки допомагає імпортувати і налаштувати ваші дані в найкоротші терміни:
- Імпорт довідників (номенклатури, клієнтів, авто з Excel чи з 1С): займає всього 1 годину. Стандартні довідники (роботи, запчастини) вже є в системі, вам лише потрібно додати специфічні для вас позиції, якщо такі є.
- Перенесення історії замовлень: 2-4 години. Всі ваші архівні наряд-замовлення можуть бути завантажені в CARBOOK, тож ви не втратите інформацію про попередні ремонти і продажі.
- Навчання персоналу: як правило, достатньо 1-2 години, щоб майстри, менеджери і адміністратори впевнено опанували роботу в системі. Інтерфейс CARBOOK інтуїтивно зрозумілий, а всі процеси відточені під потреби автосервісів, тому працівники швидко адаптуються.
До того ж, під час запуску нового клієнта CARBOOK надає всебічну підтримку: цілодобова консультація по телефону та в чаті Telegram, доступ до розгорнутої бази знань, регулярні вебінари для користувачів. Усе це гарантує, що перехід на CARBOOK пройде максимально комфортно, без стресу для персоналу і без пауз в роботі бізнесу.
Також у вас завжди буде доступ до бази знань та регулярних вебінарів — для швидкого й комфортного освоєння системи командою.
CARBOOK вже сьогодні є одним з лідерів ринку автосервісних систем в Україні, про що свідчать вражаючі показники його використання:
- Понад 1 000 автосервісів (СТО) успішно працюють з CARBOOK
- Щорічно через систему обробляється 1,5 млн+ замовлень.
- Більше 1 млн клієнтів. обслуговуються з допомогою CARBOOK кожного року.
Ці цифри демонструють високу довіру ринку до CARBOOK та ефективність системи у реальних умовах роботи автосервісів. Обираючи CARBOOK, ви приєднуєтесь до спільноти прогресивних СТО, які вже підвищили свою продуктивність і прибутковість завдяки сучасним технологіям. AutoSelling також має свою частку ринку серед автомагазинів/СТО, але саме CARBOOK на сьогодні встановлює стандарти комплексної автоматизації автосервісів, підтверджені часом і кількістю задоволених користувачів